Gedrag drijfveren en waarden

Meerdere lagen

Samenwerken vraagt afstemmen. Allereerst op jezelf en ook op de ander. Of je dit nu doet in een leidinggevende functie, een klant leveranciersverhouding, als collega’s of als gezinslid, overal speelt dit een rol. Vaak gaat het als vanzelf maar je komt ook mensen tegen waarbij het afstemmen lastig is. Het lijkt dan alsof je een andere taal spreekt.

Soms zit het op gedragsniveau (hoe je dingen aanpakt). Maar veel vaker ligt er een diepere laag onder op drijfveren niveau (waarom je dingen doet). Ook kan het nog een laag dieper liggen op missie niveau (wat jij wil brengen in het leven).

Van nature zijn we geneigd onze eigen overtuigingen waarden en gedragsvoorkeuren als uitgangspunt te nemen.

Veel is niet zichtbaar

Wat iemand doet kan je waarnemen. De een treed op de voorgrond en een ander blijft wat meer op de achtergrond. Sommige mensen analyseren voor ze tot actie overgaan en anderen kiezen eerst voor actie en analyseren achteraf. Allemaal patronen van gedrag die waarneembaar zijn.

Maar onder het zichtbare schuilen de motieven. Treed iemand niet op de voorgrond omdat zij verlegen is, of omdat zij weet dat anderen deaandacht verdienen, of omdat ze zo’n expert is dat ze eerst wil ontdekken wat anderen weten om daarna aan te kunnen sluiten op het niveau…. , de werkelijke redenen weten we niet.

Alles wat we niet weten vullen we vaak onbewust in op basis van ons eigen referentiekader. Drijfveren en motieven zijn niet zo maar zichtbaar. Juist op dat gebied ontstaan veel onnodige en ongewenste misverstanden.

Invloed van omgeving en ervaring

Kom je uit een veilig nest met emotioneel en financieel verzorgende ouders dan ervaar je de wereld heel anders dan wanneer je uit een huishouden komt waar financiele tekorten of waarin geweld de norm was. Deze invloeden zijn nog steeds aanwezig maar je bent je daar vaak totaal niet bewust van.

Ook maakt het behoorlijk wat uit in welke omgeving je jezelf nu begeeft, heb je bijvoorbeeld een gelukkig gezond gezin of leef je lekker alleen of zit je in een moeilijke relatie, heb je met gezondheidszorgen te maken of ervaar je eenzaamheid, allemaal zaken die invloed hebben op hoe je de wereld beleeft.

Het maakt samenwerken complex, maar met voldoende nieuwsgierigheid naar jezelf en naar anderen maakt het het ook heel boeiend en verrijkend.

Van onbewust onbekwaam naar onbewust bekwaam

Als je jezelf onbewust bent van de verschillen schrik je van afwijkend gedrag of vind je dat op zijn minst vreemd. Het vraagt training en inzicht om te begrijpen en aan te voelen dat de verschillen een rol spelen in communicatie. En het vraagt training en reflectie om de inzichten te vertalen in aanpassing zodat de communicatie verbetert. Dit kost in eerste instantie energie en is best ingewikkeld. Na veel oefening in de praktijk wordt het een tweede natuur om af te stemmen zodat jij zelf en je gesprekspartner er allebei meer begrip in ervaren.

Gedrag

Met de MapsTell trainingen gebruiken we de theorie van William Marston (DISC) en de inzichten van Carl Gustav Jung om taal te geven aan de verschillende gedragsstijlen.

Je krijgt inzicht in de verschillen tussen introvert en extravert gedrag, inzicht in taakgerichtheid en mensgerichtheid, inzicht in waarneming en intuïtie en inzicht in oordelen en beschouwen. Allemaal zichtbaar in gedrag.

Hoe iemand het liefste handelt noemen we voorkeursgedrag. Dat laten we vaak het meeste zien, en dat kost het minste energie. Toch kan iedereen flexibiliteit in gedrag laten zien. Dit is wel uit je comfort zone stappen.

Gedrag wat in de ene situatie tot succes leidt is in een andere situatie contraproductief.

Drijfveren

Met de drijfveren training gebruiken we Intodrives, en de theorie van Spiral Dynamics om taal te geven aan drijfveren.

Je krijgt inzicht in de verschillende drijfveren zoals ze door Claire Graves zijn benoemd:

Overlevingsdrijfveer
Rituele drijfveer
Macht drijfveer
Zekerheid drijfveer
Prestatie drijfveer
Sociale drijfveer
Intelectuele drijfveer

Elke drijfveer kan je aanzetten tot positieve actie of juist in de weerstand zetten.

Waarden

Wat vind jij nu echt belangrijk in het leven? Waar ga je met trots op terugkijken aan het einde van je leven….

We kunnen woorden geven aan de waarden die het meest belangrijk voor je zijn, denk aan termen als, presteren, vriendelijkheid, creativiteit, eerlijkheid, plezier enzovoort. Je kan je voorstellen dat wat jij waardevol vindt voor een ander helemaal niet belangrijk kan zijn. Dit inzicht en het open gesprek hierover zorgt voor veilige verbinding. Overigens zijn er omgevingen waarin jouw waarden totaal niet geaccepteerd worden. Dat voelt onveilig en leidt tot verkramping, vooral als het voor jou echt belangrijk is. In een totalitair regime is onderwerping een belangrijke waarde die botst met vrijheid. Ben jij je bewust of je wel of niet open staat voor mensen met andere waarden dan jijzelf hebt?

In teamcoaching is dit vaak een onderwerp om samen vast te stellen wat we in het team “gewoon” vinden.

Vaardigheden en kennis

Naast de inzichten in gedrag en drijfveren heb je als medewerker of als leidinggevende ook vaardigheden nodig. Denk hierbij aan de vaardigheid om te kunnen vragen en doorvragen, de vaardigheid om vanuit jezelf, vanuit de ander of vanuit het teamperspectief te kijken, enzovoort.

Het pakket van trainingen en coaching van TrueCompass richt zich voornamelijk op gedrag en drijfveren en de basis vaardigheden voor samenwerken, leiding nemen/geven en verkoop.

Vakspecifieke vaardigheden zoals websites bouwen, auto onderhoud, wondverzorging enzovoort vallen buiten ons pakket. Maar presentatievaardigheden interviewtechnieken, trainingsvaardigheden, oordeelsvorming en prioriteiten stellen juist weer wel. Mocht je twijfelen neem dan gerust contact op, als wij je niet direct kunnen helpen dan kunnen we je vaak naar goede partners doorverwijzen.